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      2024年04月04日
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      市水務集團 減法辦事乘法服務

      市水務集團 減法辦事乘法服務

      這次我過來辦理鞍山富力城一期的供水配套事宜,市水務集團為我們開發商縮短了辦事時間,節省了施工成本,帶來了效益?!?1月27日,富力地產鞍山富力城工作人員如是說。作為大型民生服務型企業,市水務集團在優化服務上做“乘法”,聚焦營商環境建設中的薄弱環節和突出問題,實實在在為企業、投資者排憂解難、保駕護航。

      當日,富力地產鞍山富力城工作人員告訴記者,在來鞍辦理供水配套委托設計中,市水務集團自來水客戶發展中心通過簡化辦事程序、壓縮辦理時間、控制工程成本等一系列服務舉措,為企業提供了方便。

      據介紹,市水務集團通過一系列舉措不斷優化營商環境。圍繞最大限度方便用戶申報用水,專門成立自來水客戶發展中心,下設報裝受理、圖紙審核、現場勘查、預算審核、工程驗收等受理窗口。通過推行一站式辦公、制定一次性告知書,提高供水服務能力和水平。在設立受理窗口的同時提供網上報裝,現已將申報材料由11項減為6項,用戶可在自來水公司門戶網站完成申請,在不影響工程施工方案確定的前提下,允許容缺后報,將辦理時間壓縮30%。對建設期的臨時用水到建成后的生產生活用水進行全程跟蹤關注,優化辦理流程,提升供水品質,真正實現符合條件的申請用水“零障礙”。

      用強烈的責任意識、擔當精神和求真務實的作風,打通水務服務“最后一公里”。自來水設計有限公司從把控預算方面著手,在保證不突破政府限價基礎上,盡力為企業用戶節省施工成本。集團重新修訂開栓供水水質檢測內容及收費標準,與衛生防疫部門形成良性互動,保證用戶不重復交費??头行臒峋€電話“2212110”實行全年每天24小時無休日運行模式,保障企業和百姓訴求“事事有著落、件件有回音”,確保企業和百姓訴求在最短的時間內得到解決。

      栽下梧桐樹,引得鳳凰來。市水務集團將以保障民生、服務社會為己任,以打造現代化企業目標為引領,以時不我待、只爭朝夕的精神投入工作,為新時代鞍山全面振興、全方位振興努力奮斗。  


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